Tercih ettiğiniz bu platform, Avrupa piyasasında önde gelen bahis, oyun şirketlerinden bir tanesi olmak ile birlikte, Betkom müşteri memnuniyeti bu platformun vazgeçilmez prensiplerinden bir tanesidir. Ülkemiz pazarına da 2023 yılının Eylül ayı itibari ile giriş yapmıştır. Kısa süre içerisinde en fazla tercih edilen, en popüler yabancı siteler arasında olmayı başarmıştır. En iyi oyun deneyimini elde etmek için, tercih edebileceğiniz bir platformdur. En yüksek oranları, en yoğun karşılaşma trafiği ile kullanabilirsiniz. Kaliteli hizmet anlayışı için, teknoloji olarak ileri seviyede konseptlerin geliştirilmeye devam edildiği gözlerden kaçmamaktadır. Öncü konumda yer aldığı net bir şekilde tespit edilen bu platformda, spor ve canlı bahis, sanal bahisler ve canlı casino oyunları, slot oyunları, poker oyunları, diğer oyunlar ve canlı maç izle gibi tüm özellikleri kullanabilirsiniz.
Betkom Hizmetlerine Ulaşma Yolları
İlgili editörler ile ya da temsilciler ile görüşmek için kullanabileceğiniz seçenekler, standarda bağlanmıştır. Betkom müşteri hizmetlerine ulaşma yolları 3 farklı seçenek olarak karşınıza çıkacaktır. Seçeneklerden bir tanesine baktığınızda, canlı destek uygulamasının olduğunu göreceksiniz. Her gün, her an, istediğiniz konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaşabilir, birebir karşılıklı görüşme ortamında bulunabilirsiniz. Arkasından, özellik ile şikayetlerin bildiriminde tercih edebileceğiniz resmi bir elektronik posta adresinin geldiğini göreceksiniz. Son seçenek ise, aranma talebinin oluşturulmasıdır. Bu uygulama sayesinde, telefon ile müşteri hizmetleri temsilcisine ulaşmış olacaksınız. Ancak siz aranma talebi meydana getireceksiniz. Sizin verdiğiniz numaradan müşteri hizmetleri temsilcileri sizleri arayacaktır.
Betkom Hizmetleri İlgili Mi?
Küçük ya da büyük, önemli ya da önemsiz bir başlık ile erişim sağlamanız durumunda, Betkom müşteri hizmetleri ilgili mi? Gereken her türlü ilgi ve alakanın gösterildiğini tespit edebilirsiniz. Başvuru yaptığınız iletişim kanalının herhangi bir öneminin olmadığını da göreceksiniz. Siz, karşılaştığınız bir problemi, talep ettiğiniz bir bilgiyi aktarabilirsiniz. Böylece temsilciler öncelikli olarak üyeleri karşılamaktadır, taleplerini almaktadır. Gerekli incelemelerin yapıldığı ve cevapların verildiğini öğreneceksiniz. Ayrıca iletişim kurma, soru sorma, bilgi talep etme gibi konularda endişe duymayın. Hazırlanış amacının üyelere yardımcı olmak olduğunu hiçbir zaman aklınızdan çıkarmayın.
Betkom Müşteri Memnuniyeti Şikayetleri Çözüyor Mu?
Aldığınız herhangi bir hizmet ile ilgili problem yaşayıp, şikayet bildirimi yaptığınız takdirde, Betkom şikayetleri çözüyor mu? Her üye için standart yaklaşım tarzı benimsenmiştir. Gündeme getirilen konular incelenmektedir. Mümkün olan en kısa süre anlayışı ile birlikte, geri dönüş yapıldığını görebileceksiniz. Dolayısıyla, şikayetlerin hassas bir şekilde incelendiği, gerek duyulması halinde yazılı ve görsel destekler ile birlikte, bildirim yapan şahıslara geri dönüş yapıldığını görülmekte. Siz sadece, haklı olduğunuzu düşündüğünüz konuda elde etmiş olduğunuz evrakları gönderin. Almış iseniz, ekran görüntüsünü bilginin içerisine ilave etmeyi unutmayın. Sizin gönderdiğiniz bildirim alınıp, incelenecek, sizlere oldukça hızlı bir şekilde geri dönüş sağlanmakta.
Betkom Güncellemelerine Hızlı Ulaşabilirsiniz
Zaman zaman bahis ve oyun sağlayıcıları da, bahislerde ve oyunlarda, finansal işlem, kampanyalar ya da turnuvalarda değişkenlik yapılabilmektedir. Birtakım güncellemelerin, şirket tarafından gündeme getirilme ihtimali her zaman bulunacaktır. Ayrıca, bildiğiniz gibi, ülkemiz açısından yabancı site olarak kabul edilmekte. Bu kabul edilme anlayışına istinaden, tespit edildiğinde, adres için kapatılma kararı verilmekte. Yeni giriş adresi konusunda da sık bir şekilde adres güncelleme ya da değişim işleminin yapıldığı görülecektir. Tüm bunları kapsayacak nitelikte, ayrıca Betkom güncellemelerine hızlı ulaşabilirsiniz. Bunun yöntemi, üyelik ve sosyal medya hesaplarıdır. Üyelik ile ne ilgisi vardır? Burada müşteri hizmetleri devreye girmektedir.
İletişim kanalları ya da bildirim seçenekleri arasında bulunan türler kullanılmaktadır. Bunların e-posta ve SMS servisi olduğunu göreceksiniz. Her türlü değişim ve güncelleme bu seçenekler ile üye olan şahıslara aktarılmakta. Böylece sosyal medya hesapları anlayışına bakıldığında, 4 farklı sosyal medya hesabının resmi platform şeklinde kurulduğu görülecektir. Burada da bütün içerik, bütün güncelleme, değişim ya da duyurular karşınıza çıkar. Takip edebilirsiniz, kendiniz bu tip platformları kullanmıyor olabilirsiniz. Bu durumda herkese açık pozisyonda bulunan sosyal medya hesaplarına, resmi adresler aracılığı ile giriş yapmanız mümkündür. Ayrıca twitter başta olmak üzere, diğer seçeneklerin de Instagram, Telegram ve Facebook şeklinde karşınıza çıktığını göreceksiniz. Her biri Türkçe hazırlanmıştır. Görevlendirilmiş editörler tarafından gündeme getirilmekte. Ayrıca anlık olarak herhangi bir içerik ya da paylaşımın, yapılan güncelleme ile değişmesi mümkün olabilmektedir.